Продажи как они есть


Новый взгляд на продажи

Абсолютно все начинающие менеджеры при совершении первых звонков начинают обвинять клиентов во всех смертных грехах, жаловаться начальнику, что товар продать невозможно, он никому не нужен или, в худшем случае, молча копят в себе обиду. Совокупность этих факторов зачастую приводит к снижению эффективности отдела или даже к увольнениям и плохой репутации всей сферы продаж.
Одной из причин этих недовольств, а, может, даже главной, является незнание специфики всех процессов продаж. Предлагаю посмотреть на продажи с неожиданного угла.
В каждой организации есть KPI, который всегда примерно одинаково выглядит, например:
Звонков в день: 50;
Встреч в день: 3;
Количество проданных продуктов в месяц: 15.
А теперь самое главное: 
В среднем, в месяце 20 рабочих дней.
Звонков в день: 50*20 = 1000 звонков в месяц.
Встреч в день: 3*20 = 60 звонков в месяц.
Количество проданных продуктов в месяц: 15.
Вывод: из 1000 звонков мы получаем 60 встреч, а это значит, что в 940 случаях нам откажут, и это нормально! Это прописано в Вашем KPI!
Такой же вывод мы можем сделать и по встречам/проданным продуктам.
А теперь, вспомните Вашу целевую аудиторию. Теперь поделите её на 1000(т.е. на количество звонков одного менеджера), а потом на количество менеджеров Вашей компании. Как быстро она кончится? А что Вы будете делать потом?
Регистрируйтесь на мой вебинар, который состоится 26 июня и Вы сможете получить ответы на все интересующие Вас вопросы. 

Структура

I. Кто такой менеджер по продажам(Теория).

  • В жизни
    • А)Где мы встречаем продажи?
    • Б)Чем поможет Вам умение продавать?
  • На работе
    • А)Зачем ты нужен компании?
    • Б)Работал ли ты сегодня?
    • В)Кому ты помог сегодня?
    • Г) Стань мастером! Достигни вершины!
  • Внутри
    • А)Мотивация или почему я должен вкалывать?
    • Б)Что я сегодня узнал?
    • В)За что я отвечаю?

II. Как думает, выглядит, что знает, что умеет эффективный менеджер (Теория+практика).

III. Холодные звонки(Теория + практика).

  • Цели и задачи.
    • А)Цели холодного звонка – встреча и ЛПР.
    • Б)Задача холодного звонка – расположить к себе клиента.
    • В)Секреты в достижении целей и задач(Практика)
  • Пишем скрипт (Практика)
    • А)Какой скрипт будет успешен?
    • Б)Секрет хорошего скрипта (Теория)
  • Обход секретаря
    • А)Не говори стандартную фразу.
    • Б)Цербер тоже любит, когда его гладят.
    • В)Пирамида обхода.(Практика)

IV. Встреча.(Практика)

  • Техника 3-х стороннего ведения переговоров.
  • Аргументация
  • Ложные возражения

 26 Июнь 2016 17:00 - 26 Июнь 2016 20:00

Комментарии

Абсолютно все начинающие менеджеры при совершении первых звонков начинают обвинять клиентов во всех смертных грехах, жаловаться начальнику, что товар продать невозможно, он никому не нужен или, в худшем случае, молча копят в себе обиду.

Беляев Алексей Андреевич

 Мероприятие завершено