Куда пропадают письма?

Очень часто мы может и хотим пообщаться с нашими клиентами, но по какой-то непонятной причине наши письма попадают в спам. Недавно ко мне обратился человек за консультацией. У него все письма о регистрации, которые приходили его клиентам как раз резались почтовыми фильтрами.

Надо ли говорить, что это серьёзная проблема?

Письма могут попадать в спам, например, если для сайта был куплен домен с плохой историей. Ну т.е. с которого ранее рассылали спам.

Письма могут помечаться как спам, если содержат текст, который фильтры считают спамным. Или по каким-то другим причинам могут выглядеть как спам. Список признаков спама можно посмотреть здесь http://habrahabr.ru/company/unisender/blog/107127/#9

Третья распространённая причина недоставки писем в том, что на сайте могли «завестись» вирусы, которые и рассылают спам.

Сложный способ решения проблемы – это подтвердить адрес отправителя, как описано в этом руководстве - https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication

Но по опыту проще всего либо сменить домен (многие проекты в сети используют для рассылки домен, не совпадающий с основным доменом сайта), либо воспользоваться сервисами для отправки транзакционных писем (регистрация, подтверждение регистрации, оплата и т.д.).

И самое главное - эта статья не о том как рассылать спам. А о том как повысить доставляемость действительно полезных писем, которым получатели будут рады.

Удачи Вам и 100% доставляемости писем )

А пока можете почитать мою предыдущую статью про цену клиента в Яндекс Директе - http://booklya.ru/profile/564454febfef3173048b6989/articles/view/565c4e08bfef31e8168b49e5


Комментарии

К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым!

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии