Цена обращения в вашем бизнесе

Очень часто клиенты задаются вопросами, которые по большому счёту их вообще не должны волновать. Например, сколько будет продвигаемых фраз, или сколько будет стоить клик, или на каких позициях будут показываться объявления, или в каких сообществах в социальных сетях будет размещаться реклама.

Некоторые даже спрашивают, сколько денег именно я трачу на рекламу своих услуг.

Такой подход в 90% случаев в неверен. Заметьте, я не сказал «в корне неправильный», а «скорее всего неправильный». Это важный нюанс. Но о нём мы поговорим немного позже в одной из следующих статей.

А пока дадим ответ на вопрос из предыдущей статьи – что вам в действительности надо от рекламы? Клиентов? Или посетителей?

Проблема в том, что подавляющее большинство предпринимателей хоть и могут, читая эту статью, дать правильный ответ, но когда дело доходит до подписания договора с рекламным агентством, начинают творить несусветные глупости.

Не секрет, что все рекламные агентства в своих коммерческих предложениях очень ловко жонглируют терминами типа «клиенты», «конверсия», «обращения», «заказы» и т.д. Но неизменно чем ближе к подписанию договора, тем более осторожные становятся формулировки. И к моменту подписания в договоре остаётся абстрактные «целевой трафик» или «позиции в выдаче».

Помню на одном из моих семинаров по Яндекс Директу был случай, когда в самом конце, начались вопросы и одна девушка-владелец интернет-магазина спросила про свой контракт с неким рекламным агентством.

Суть вопроса заключалась в том, что денег она им платила всё больше, а заказов больше не становилось. Мой уточняющий вопрос «что написано в договоре?» всё расставил на свои места – рекламное агентство гарантировало только нахождение объявлений в гарантии Директа. Всё. Больше ничего не гарантировалось. Ни количество посетителей, ни тем более конверсии.

Когда до девушки дошло, что по-факту она платит рекламщикам деньги (причём достаточно большие) не за то, что ей нужно – за клиентов, а за некую абстрактную вещь, которая связана с количеством денег в кассе очень-очень-очень косвенно, то звук рвущихся шаблонов было слышно аж на улице )

А как же надо?

Ну, во-первых, надо заказывать только то, что Вам действительно нужно. Если нужны клиенты, то надо заказывать именно клиентов. Т.е. искать рекламщиков, которые согласятся, чтобы их работа оплачивалась либо сразу за клиентов (такая услуга называется либо «продвижение с оплатой за результат» либо «лидогенерация»), оставляя за рамками договора трафив, позиции, CTR и прочие, либо чтобы их работа оценивалась по достигнутому результату. Например, в конце месяца рекламщики готовили бы отчёт о том, что, допустим, в прошлом месяце цена целевого действия была 200 рублей, а в этом месяце 150 рублей. Т.е. Вы за те же деньги стали бы получать на 25% больше целевых действий.

Что даст этот подход?

Это позволит Вам понимать, что же в действительности «продают» Вам рекламщики. И если в договоре явно не прописано слово «клиенты», то скорее всего финансовое благополучие Вашего бизнеса будет случайностью нежели закономерностью.

Надеюсь эта статья была Вам полезна. Предлагаю Вашему вниманию мою предыдущую статью про цену клика в Яндекс Директе - http://booklya.ru/profile/564454febfef3173048b6989/articles/view/56aa093af6a48c32557b9c8a или статью про обход спам-фильтров - http://booklya.ru/profile/564454febfef3173048b6989/articles/view/56aa093af6a48c32557b9c8a


Комментарии

К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым!

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии